Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben aktív felhasználója kíván lenni weboldalunknak, a bemutatott termékekből vásárolna, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A weboldal működésével, a megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Üzletszabályzat
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A Kisladik havonta új kreatív alkotókészlettel jelentkezik. A kartondobozban elhelyezett alkotókészletek 3-5 kézműves projektekhez szükséges anyagok, eszközök, és az elkészítéshez felhasználható instrukciós füzetet tartalmaznak. A doboz tartalma nem mínősül játéknak, tehát 18 éven aluliak kizárólag szülői felügyelettel használhatják. Külön jelzés figyelmeztet arra, hogy apró (fulladásveszélyt jelentő), illetve éles tárgyak lehetnek a dobozban, tehát 3 éven aluliak kezébe semmiképp nem kerülhet. Minden felelősség a dobozt használó felnőttet terhel.  . 

Rendelési információk

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik  8 – 17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő, a rendeléstől számított  5 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
 
Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „Rendelés” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A  „Törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően "Frissítés” gombbal frissítheti a kosár tartalmát.
3. Adja meg a kapcsolattartásra szolgáló email címet, a számlázási és a szállítási címet, és kattintson a "Tovább a fizetésre" gombra.
4. Válasszon szállítási és fizetési módot és kattintson a "Tovább" gombra.
5. Paypal fizetés választása esetén fizethet PayPal azonosítóval vagy bankkártyával.
6. Banki átutalás esetén kövesse a visszaigazoló emailben megkapott útmutatót és utalja át a teljes vételárat. A rendelés csak az összeg bankszámlánkra történő megérkezése után tekinthető véglegesnek.

Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
 
Szállítás

Házhozszállítás esetén a dobozt a Magyar Posta fogja kiszállítani. Személyes átvétel esetén megkeressük Önt időpont egyeztetés céljából. Papíralapú számlát a dobozzal együtt kézbesítünk.

A kiszállítás módját a termék megrendelésekor lehet kiválasztani.

Szállítás postai csomagként: Díja egységesen 1000 Ft az ország egész területére.

A rendeléseket 2-3 munkanapon belül tudjuk teljesíteni. Az áruk kézbesítése hétköznap 8-17 óra között történik. (Szállítási címként praktikus például munkahelyi címet megadni, ez esetben kérjük, feltétlenül adja meg munkahelye nevét is.) A szállítást két alkalommal kísérlik meg. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem volt sikeres, az MPL értesítőt hagy, majd a következő munkanapon ismét megkísérli a csomag kézbesítését. Ha ez sem vezet eredményre, ismételten értesítőt hagy, amely alapján a csomag a legközelebbi postán még 5 munkanapig átvehető. Kérjük kiszállításkor a csomagot tételesen ellenőrizni és az átvételi elismervényt hiánytalan teljesítés esetén aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Személyes átvétel: Előre egyeztetett időpontban lehetőség van a megrendelt termékek személyes átvételére Budapesten a XIII. kerületben a Jászai Mari téren, illetve a II. kerületben a Széll Kálmán téren. Az átvétel helyszínén értékesítés nem történik, csak előre kifizetett terméket van módunk átadni! Időpont és pontos cím egyeztetése véget keressen minket az info@kisladik.hu emailcímen.

Garancia

A reklamációs ügyek intézésére kizárólag írásban a info@kisladik.hu e-mail címre írt levélben van lehetőség!
Kizárólag hiánytalan csomagolású terméket cserélünk ki, és csakis az áru számlájának bemutatása ellenében. A cseretermék szállítási díja minden esetben a kisladik.hu-t, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Vásárlót terheli.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a kisladik.hu azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától  gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban.

Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a kisladik.hu a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés

A kisladik.hu a rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a kisladik.hu alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A kisladik.hu weboldal böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a kisladik.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a kisladik.hu a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a kisladik.hu weboldalon leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A kisladik.hu oldal böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a kisladik.hu  bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@kisladik.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A kisladik.hu oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a kisladik.hu általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Kérdéseivel forduljon bizalommal hozzánk, igyekszünk 24 órán belül válaszolni.
elérhetőség: 
Felelősség korlátozása
A kisladik.hu weboldalon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A kisladik.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

1. az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat

2. bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a kisladik.hu  akadálytalan működését és a vásárlást.

3. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

4. Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.

5. Bármely szoftver nem megfelelő működése.

6. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei

7. A kisladik.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a kisladik.hu oldalhoz való csatlakozás miatt következett be.

8. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.

9. A kisladik.hu  szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a kisladik.hu weboldlaon történt megjelenés időpontjától lép életbe. A folyamatban lévő kiszállításokat érintő változásokról a Vevő tájékoztatást kap. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a kisladik.hu weboldalon. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

10. A kisladik.hu nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Impresszum

Név: Győri Borbála
Cím: 1137 Budapest, Katona József utca 27.
Adószám: 79302760-1-41
mobiltelefonszám: 06-20-361-5458

Szerződés nyelve: Magyar
Weboldal: http://kisladik.hu, http://kisladik.com
E-mail: info@kisladik.hu